Étude de cas

Dashboard IA

L'observabilité des agents IA, enfin lisible.

Informations clés

Client
Confidentiel — scale-up SaaS
Rôle
Lead développeur & designer produit
Année
2026
Durée
6 mois
Stack
ReactSupabaseRedux ToolkitAPIs IA

01

Contexte et problème

Une scale-up SaaS orchestre des dizaines d'agents IA qui automatisent le support et les opérations de ses clients. Chaque agent produit un flux continu d'événements — décisions, appels d'outils, coûts, erreurs — que les équipes pilotaient à l'aveugle, entre logs bruts et tableurs.

Le problème

Trois questions simples restaient sans réponse : que font les agents en ce moment, combien coûtent-ils, et où échouent-ils ? Les incidents étaient repérés par les clients avant les équipes, et chaque investigation prenait des heures.

02

La solution

Nous avons conçu un poste de pilotage temps réel : une vue flotte qui agrège l'état de chaque agent, des chronologies de décisions rejouables et des alertes de dérive de coût. L'interface repose sur un design system sobre, pensé pour la densité d'information.

Fonctionnalités clés

Vue flotte temps réel

L'état de chaque agent, ses tâches en cours et sa charge, rafraîchis à la seconde via Supabase Realtime.

Chronologies rejouables

Chaque décision d'agent est tracée et rejouable pas à pas pour comprendre un échec en quelques minutes.

Alertes de dérive

Des seuils de coût et de latence par agent, notifiés avant que la facture ne s'emballe.

Contrôles d'urgence

Mettre en pause, relancer ou rétrograder un modèle en un clic, sans redéploiement.

04

Résultats et chiffres

Ce que le projet a changé, mesuré sur la durée.

68 % de temps d'investigation

Les chronologies rejouables remplacent des heures de fouille de logs.

31 % de coût d'inférence

Les alertes de dérive stoppent le gaspillage de tokens avant la facture.

92 % des incidents détectés avant les clients

La vue flotte fait remonter chaque échec dès la première occurrence.

+54 % d'adoption interne en trois mois

Les équipes support pilotent désormais leurs agents elles-mêmes.

Travaillons ensemble

Un produit à lancer, une plateforme à fiabiliser, une équipe à renforcer ? Parlons-en.

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